Lettre de remerciement à un partenaire
La lettre de remerciement à un partenaire clôt une opération menée avec une entreprise, une fondation ou une collectivité : tournoi sponsorisé, collecte, chantier solidaire, festival. Elle ne se limite pas à dire merci : elle rend compte des résultats obtenus grâce au partenaire, de la visibilité qui lui a été donnée et des perspectives pour l'année suivante.
Envoyée dans les semaines qui suivent l'opération, elle prépare le renouvellement du partenariat. Le modèle ci-dessous s'adresse à une entreprise partenaire ; une variante vise une collectivité ou un établissement public qui a apporté un soutien en nature.
Modèle à personnaliser
Cliquez dans la lettre pour la modifier ou remplissez les champs surlignés. Votre brouillon est enregistré sur cet appareil.
Modèle principal
Remplir les champs
[Nom de l'association]
[Adresse du siège]
[Code postal Ville]
[Téléphone]
[E-mail]
[Nom de l'entreprise]
À l'attention de [Nom du responsable]
[Adresse de l'entreprise]
[Code postal Ville de l'entreprise]
[Ville], le [Date]
Lettre postale signée, doublée d'un e-mail avec les photos
Objet : Merci pour votre soutien à [nom de l'opération]
[Madame / Monsieur] [Nom du destinataire],
Au nom du conseil d'administration et des bénévoles de [Nom de l'association], je tiens à vous remercier très sincèrement pour le soutien que [Nom de l'entreprise] a apporté à [nom de l'opération], qui s'est déroulée le [date ou période de l'opération].
Grâce à votre [contribution financière de montant € / don de nature du don / mise à disposition de vos équipes], nous avons pu [résultat concret 1 : accueillir 350 enfants, collecter 2 tonnes de denrées, rénover le local]. [Résultat concret 2 ou témoignage d'un bénéficiaire.]
Comme convenu, votre soutien a été mis en avant [modalités de visibilité : logo sur les affiches et le site internet, mention lors du discours d'ouverture, publication sur nos réseaux sociaux, article dans le journal local]. Vous trouverez ci-joint quelques photos et le bilan de l'opération.
Votre engagement a également été très apprécié par [les collaborateurs de l'entreprise qui sont venus en bénévoles / nos adhérents / les familles].
Nous préparons déjà l'édition [année suivante] et serions heureux de vous en présenter les grandes lignes lors d'une rencontre dans les prochaines semaines, afin d'envisager ensemble la suite de notre collaboration.
Je vous prie d'agréer, [Madame / Monsieur] [Nom du destinataire], l'expression de ma sincère reconnaissance.
[Prénom Nom]
Président(e) de [Nom de l'association]
Signature
Pièces jointes : bilan de l'opération, photos, revue de presse
Variante : remerciement à une collectivité pour un soutien en nature
Remplir les champs
[Nom de l'association]
[Adresse du siège]
[Code postal Ville]
[Madame / Monsieur] le Maire
Mairie de [commune]
[Ville], le [Date]
Objet : Remerciements – [nom de l'opération]
[Madame / Monsieur] le Maire,
Je souhaite vous remercier, ainsi que les services municipaux, pour l'aide apportée à [nom de l'opération] : [mise à disposition de la salle, prêt de matériel, intervention des services techniques, arrêté de circulation].
L'événement a réuni [nombre de participants] personnes et a permis [résultat concret]. La réactivité de [nom du service ou de l'agent] a été déterminante le jour de l'installation.
Nous ne manquerons pas de vous associer à nos prochains projets, dont nous vous tiendrons informé(e).
Je vous prie d'agréer, [Madame / Monsieur] le Maire, l'expression de ma haute considération.
[Prénom Nom]
Président(e)
Signature
Ce qu'un partenaire attend de la lettre de remerciement
- Des résultats mesurables : nombre de bénéficiaires, montant collecté, travaux réalisés, participants.
- La preuve de la visibilité promise : photos du logo sur les supports, capture de la publication, article de presse.
- Un visage : un témoignage de bénéficiaire ou de bénévole rend le bilan concret.
- Une perspective : date de la prochaine édition, besoins à venir, invitation à une rencontre.
Adressez la lettre à la personne qui a porté le dossier en interne, avec copie à la direction si c'est l'usage : c'est elle qui défendra le renouvellement.
Mécénat ou parrainage : attention aux mots
Si le partenaire a fait un don ouvrant droit à la réduction d'impôt mécénat, les contreparties doivent rester nettement disproportionnées par rapport au don : une mention discrète du nom du mécène est admise, pas une campagne publicitaire. Dans ce cas, parlez de « soutien » et de « mécène », sans décrire la visibilité comme une prestation.
Si l'entreprise a financé l'opération en échange d'une prestation publicitaire (parrainage ou sponsoring), la visibilité est au contraire la contrepartie attendue : le bilan de communication est alors l'élément central de la lettre, et l'association a facturé la prestation.
Quand envoyer le remerciement ?
Dans les deux à quatre semaines après l'opération, quand les chiffres sont consolidés et les photos disponibles. Un simple message de remerciement peut partir dès le lendemain, suivi de la lettre avec le bilan complet. Pour les dons, n'oubliez pas le reçu fiscal si l'association peut en délivrer, et consultez le remerciement au donateur pour un don sans opération associée.
Préparer le renouvellement
Le remerciement est le premier pas de la demande suivante. Notez dans un tableau de suivi la date de la lettre, la réponse éventuelle et le calendrier budgétaire du partenaire : beaucoup d'entreprises arrêtent leurs budgets de mécénat en fin d'année pour l'année suivante. Invitez le partenaire à votre assemblée générale ou à un événement de l'association pour entretenir le lien.
Questions fréquentes
Faut-il remercier un partenaire dont la contribution était modeste ?
Oui. Un commerçant qui a offert des lots ou un artisan qui a prêté un véhicule mérite le même soin, avec un courrier plus court. Ces petits partenaires sont souvent les plus fidèles et les plus faciles à remobiliser d'une année sur l'autre.
Peut-on publier le nom du partenaire sans son accord ?
Mieux vaut obtenir son accord écrit, surtout pour l'usage de son logo, qui est protégé. Certains mécènes préfèrent rester discrets. La convention de partenariat ou de mécénat doit préciser les mentions autorisées et les supports.
Un e-mail suffit-il pour remercier ?
Pour un partenariat important, une lettre signée du président reste plus marquante, notamment parce qu'elle peut être transmise en interne ou affichée. L'e-mail est adapté pour envoyer rapidement photos et liens, en complément du courrier.