Demande d'aide spécifique CROUS
Les aides spécifiques du CROUS s'adressent aux étudiants en difficulté financière, qu'ils soient boursiers ou non. Il en existe deux formes : l'aide ponctuelle, pour faire face à une difficulté passagère (loyer impayé, frais imprévus, perte d'un job), et l'allocation annuelle, pour les situations durables comme une rupture familiale ou une indépendance financière avérée.
La demande passe par un entretien avec un assistant social du CROUS ou du service social de votre établissement, qui monte le dossier. La lettre ci-dessous sert à solliciter ce rendez-vous et à exposer votre situation par écrit.
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[Prénom Nom]
N° INE : [numéro INE]
[Adresse]
[Code postal Ville]
[Téléphone]
[E-mail]
CROUS de [académie]
Service social
[Adresse du destinataire]
[Code postal Ville du destinataire]
[Ville], le [Date]
E-mail ou formulaire de contact du service social, ou dépôt à l'accueil du CROUS
Objet : Demande de rendez-vous en vue d'une aide spécifique
Madame, Monsieur,
Étudiant(e) en [année et intitulé de la formation] à [nom de l'établissement], [boursier(e) à l'échelon échelon / non boursier(e)], je rencontre actuellement des difficultés financières qui compromettent la poursuite de mes études, et je souhaiterais bénéficier d'un rendez-vous avec un(e) assistant(e) social(e) en vue d'une demande d'aide spécifique.
Ma situation est la suivante : [exposé bref et factuel : par exemple, mes parents ne sont plus en mesure de m'aider depuis le date en raison de motif / j'ai perdu mon emploi étudiant le date / je dois faire face à une dépense imprévue de montant en euros euros pour nature de la dépense].
Mes ressources mensuelles s'élèvent à [montant en euros] euros ([origine : bourse, APL, emploi, aide familiale]) pour des charges de [montant en euros] euros, dont un loyer de [montant en euros] euros. [J'ai un retard de loyer de montant en euros euros / je ne peux plus régler mes frais de nature des frais.]
Je sollicite donc [une aide ponctuelle / l'étude de mon droit à une allocation annuelle] et tiens à votre disposition l'ensemble des justificatifs de ma situation.
Je vous remercie par avance de l'attention que vous porterez à ma demande et vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
[Prénom Nom]
Signature
Pièces jointes : certificat de scolarité, relevés bancaires des trois derniers mois, [justificatifs de situation]
Aide ponctuelle ou allocation annuelle : quelle aide spécifique CROUS demander ?
L'aide ponctuelle répond à une difficulté grave et soudaine. Elle peut être versée rapidement, plusieurs fois dans l'année si la situation l'exige, et se cumuler avec une bourse sur critères sociaux.
L'allocation annuelle est destinée aux étudiants qui ne peuvent pas bénéficier d'une bourse ou dont la bourse ne correspond pas à leur situation réelle : rupture familiale, indépendance financière avérée, reprise d'études, situation particulière d'un étudiant étranger ou d'un étudiant élevé par un membre de la famille sans décision de justice. Elle est versée sur l'année, comme une bourse. Les conditions précises sont fixées chaque année par la circulaire nationale et appliquées par une commission du CROUS.
Comment se passe la demande d'aide spécifique ?
- Prenez rendez-vous avec le service social du CROUS (ou le service social de l'université, qui travaille avec lui).
- Préparez un budget mensuel précis : ressources, loyer, transports, alimentation, téléphone, dettes éventuelles.
- Présentez-vous à l'entretien avec les justificatifs demandés.
- L'assistant social rédige une évaluation et présente le dossier à la commission.
- La décision vous est notifiée ; l'aide est versée sur votre compte bancaire.
En cas d'urgence absolue (plus de quoi manger, expulsion imminente), dites-le dès la prise de contact : les services sociaux peuvent mobiliser des aides alimentaires ou d'hébergement en attendant la commission.
Justificatifs à préparer
- Certificat de scolarité de l'année en cours et notification de bourse le cas échéant.
- Relevés bancaires récents, avis d'imposition (le vôtre et celui des parents si pertinent).
- Bail ou contrat de résidence, quittances, avis de retard de loyer.
- Justificatifs du changement de situation : attestation de fin de contrat, factures imprévues, attestation d'un tiers en cas de rupture familiale.
- Attestation de droits CAF (aide au logement).
Autres aides à solliciter en parallèle
L'aide spécifique ne remplace pas vos droits de base. Vérifiez votre aide au logement auprès de la CAF et, si vos revenus familiaux ont baissé, demandez un réexamen de votre bourse. Les universités disposent aussi de fonds d'aide sociale (souvent financés par la CVEC) : voir la demande d'aide sociale à l'université.
Les épiceries solidaires étudiantes, le repas à tarif réduit dans les restaurants universitaires et les aides des collectivités (région, département, ville) complètent le dispositif. En cas de retard de loyer en résidence CROUS, proposez aussi un échéancier.
Questions fréquentes
Faut-il être boursier pour obtenir une aide spécifique ?
Non. L'aide ponctuelle est ouverte aux non-boursiers, et l'allocation annuelle vise justement des étudiants qui n'ont pas droit à une bourse malgré une situation difficile. Il faut en revanche être inscrit en formation initiale dans un établissement habilité, et en principe respecter des conditions d'âge et d'assiduité.
L'aide spécifique doit-elle être remboursée ?
Non, il s'agit d'une aide et non d'un prêt. Comme la bourse, l'allocation annuelle suppose toutefois d'être assidu aux cours et présent aux examens : un défaut d'assiduité peut entraîner une demande de reversement des sommes perçues.
Combien de temps faut-il pour obtenir une réponse ?
Cela dépend du CROUS et du calendrier des commissions. Une aide ponctuelle d'urgence peut être décidée en quelques jours ; une allocation annuelle demande généralement plus de temps. Demandez la date de la prochaine commission lors du rendez-vous.
Textes de référence
- Circulaire annuelle du ministère de l'Enseignement supérieur relative aux modalités d'attribution des aides spécifiques